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物业管理与社区业主之间产生纠纷的原因有哪些?
- 2019-11-14-

高档小区物业管理服务与社区业主之间产生纠纷的原因有哪些?
1、业主对物业管理公司的所提供的服务不满意。

随着生活水平的提高,人们对物业管理的服务需求质量要求也在提高。许多业主反映物业公司对于小区环境的管理没有达到其预期管理效果不到位。。如:小区的绿化、卫生垃圾处理不及时、自行车、摩托车被盗的情况发生。在这种情况下,许多业主拒绝或者拖延交纳物业费。

2、物业服务对法律规范、规章相关制度不健全,行政管理工作不够完善。

我国的物业管理起步较晚,制度不算成熟,相应法律规范、规章制度的发展也较为不完善。在2003年国务院颁布《物业管理条例》行政法规《物业管理条例》将前期物业管理其纳入法制轨道,使规范前期物业管理市场有法可依弥补管理缺失的境况。2017年3月《物权法》出台确立了物业管理的一些基本制度解决一些物业管理的原则问题。由于房地产业的兴起,物业管理领域的问题越加复杂多样,没有对应规范可依据,造成一些纠纷长期难以解决,对当事人和行政主管机关规范、制度和管理工作上的缺陷和漏洞。

3、前期的高档小区物业管理服务一般由开发商选聘企业,不是由全体业主选聘这样会出现一些问题?

由于前期物业公司一般是房地产开发企业成立的下属公司,往往一些业主不会去区分物业公司与房地产开发是两个独立的民事主体,认为他们是一家的。所以业主往往会以房屋质量问题或房屋规划、绿化率未达承诺为由,拒绝支付物业费。

4、业主与物业公司服务合同约定不明确,对服务的内容、质量、收费标准等有关事项没有约定。

由于物业管理企业缺乏相应的行业管理服务标准,服务合同对物业管理和服务的义务约定不详细,业主与物业公司在对物业管理这一问题上存在较大差距,一般业主认为交了物业费,在居住过程中出现了任何问题,物业管理企业都应当管理,否则就不交付费用。

 

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